Bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

Om een bestelling te plaatsen, volg je de volgende stappen:

1. Voeg het gewenste product toe aan de winkelwagen.
2. Aangekomen in de winkelwagen, kun je alles controleren en verder naar de betaalpagina.
3. Vul je gegevens in en plaats je bestelling.
4. Ontvang na het plaatsen van de bestelling de bevestiging per e-mail.

Welke betaalmethodes hebben jullie?

• iDEAL | Wero Rechtstreeks via je eigen Nederlandse bank
• Klarna Direct betalen, achteraf betalen (Afterpay) of gespreid betalen in 3 termijnen
• Creditcard Visa, Mastercard, Maestro of American Express
• KBC/CBC en Belfius Rechtstreeks via je Belgische bank
• Bancontact De Belgische online betaalmethode
• Google Pay / Apple Pay Snel afrekenen met opgeslagen gegevens
• Shop Pay Snel afrekenen met opgeslagen gegevens

Wil je per factuur betalen of de btw verleggen? Vraag dit dan aan per e-mail.

Is de betaalomgeving veilig?

Ja, bij het afrekenen gebruiken we een beveiligde omgeving en worden je gegevens versleuteld verstuurd via SSL. Zo blijft alles veilig en privé.

Hoe gebruik ik een kortingscode?

In de checkout kun je een kortingscode toevoegen. Het kortingsbedrag wordt direct verrekend met je bestelling.

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat nu?

Check eerst je spam-folder. Niets ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice, dan zoeken we het voor je uit.

Kan ik mijn bestelling of bezorgadres nog wijzigen?

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact op met klantenservice.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, zolang deze nog niet is verzonden. Is je pakket al onderweg, dan geldt het herroepingsrecht en kun je 'm retour sturen of weigeren bij de deur.